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Condizioni d’uso Cerco Parcheggio

Premessa

Cercoparcheggio.it offre agli utenti la possibilità di prenotare un’area di sosta all’interno di parcheggi partners collegati al circuito che hanno sottoscritto un contratto di collaborazione. La prenotazione può avvenire  on-line tramite pagamento anticipato o direttamente al parcheggio partner.

Oggetto del servizio

Le indicazioni che seguono regolano i rapporti tra FS Web Solution, fornitrice dei servizi erogati tramite Cercoparcheggio.it, tutti i domini ad esso agganciati e l’utente che intende usufruire di tale servizio sul portale Cercoparcheggio.it nonchè su tutti i domini o siti web ad esso associati.

Cercoparcheggio.it non gestisce la disponibilità fisica dell’area di sosta e dei servizi ad essa correlati in quanto essi sono garantiti dal parcheggio partner convenzionato.

Cercoparcheggio.it ha come oggetto la prenotazione di servizi relativi alle aree di sosta pubblicate nel sito https://www.cercoparcheggio.it e tutti i siti ad esso  collegati.

Il partner convenzionato è quindi responsabile dell’organizzazione e della cura dei veicoli in sosta.

FS Web Solution non è imputabile per azioni, errori, omissioni, garanzie, violazioni o negligenze da parte dei parcheggi stessi. FS Web Solution non potrà essere ritenuta responsabile e non effettuerà alcun rimborso in caso di sciopero, cause di forza maggiore o altre cause non imputabili al di là del suo diretto controllo. Il Gestore è inoltre responsabile della veridicità, della correzione e dell’aggiornamento costante delle informazioni da esso rese disponibili sul sito www.cercoparcheggio.it e sui siti  ad esso collegati.

I prezzi possono essere soggetto a variazioni in ragione di esigenze stagionali o di offerte speciali. Tutti i prezzi indicati per i parcheggi convenzionati si riferiscono alla prenotazione online e sono inclusi di IVA.

A – Procedure di prenotazione

    Le prenotazioni effettuate tramite qualunque sito web collegato al circuito Cercoparcheggio.it, completata la procedura di prenotazione, generano automaticamente una ricevuta di conferma prenotazione al Parcheggio partner per la gestione della prenotazione stessa e all’amministrazione del portale Cercoparcheggio.it per la gestione del flusso di prenotazioni. La stessa viene inviata contestualmente all’utente che effettua la prenotazione con relativo dettaglio.

    L’UTENTE è tenuto ad assicurarsi di aver preso visione delle indicazioni e delle istruzioni per il servizio prenotato sul sito, prestando attenzione all’ubicazione e al recapito telefonico del parcheggio, oltre che ai relativi dettagli in merito alle procedure di ingresso e uscita. Queste informazioni sono spedite automaticamente anche via email, ma è responsabilità dell’UTENTE assicurarsi di averle ricevute o richieste ed ottenute a CercoParcheggio utilizzando gli strumenti messi a disposizione sul sito Cercoparcheggio.it.

    È altresì responsabilità/dovere e cura dell’UTENTE ottenere, attraverso il sito, le istruzioni corrette prima della partenza. FS Web Solution in nessun caso è responsabile della mancata fruizione della prenotazione.

    Il servizio di trasferimento alla location selezionata potrebbe essere incluso nei prezzi indicati nei relativi siti web collegati al circuito Cercoparcheggio.it. Si prega comunque di controllare il profilo del Parcheggio sul sito stesso o di contattare Cercoparcheggio.it per ottenere conferma prima di procedere con la prenotazione.

    Il calcolo dei prezzi è soggetto a variazione in base a diversi fattori, tra cui le date della prenotazione, la durata della sosta, l’orario/data di consegna e/o ritiro del veicolo, sconti, coupon o campagne di marketing.

I Codici (o Buoni) Sconto e/o coupon hanno sempre un valore prefissato e una durata indicata nella comunicazione relativa all’operazione a cui si riferiscono e non sono cumulabili tra loro.

Nel caso in cui il pagamento on line non dovesse andare a buon fine l’utente sarà avvisato per procedere con il pagamento o con una nuova prenotazione.

Tutte le prenotazioni con pagamento on line mancante saranno annullate automaticamente.

    FS Web Solution si impegna ad aggiornare tempestivamente qualunque informazione riguardante le modifiche sostanziali dei servizi relativi alle aree di sosta, pubblicando sul sito www.cercoparcheggio.it e siti collegati, tutte le indicazioni fornite dal Gestore della struttura convenzionata.

    In base al parcheggio convenzionato e al servizio selezionato, l’UTENTE potrebbe essere tenuto a dover lasciare le chiavi del proprio veicolo in custodia allo staff del parcheggio. In questo caso, il cliente dovrà assicurarsi, prima di consegnare il proprio veicolo agli operatori del Parcheggio, che il proprio veicolo sia in condizioni di viaggiare su strada, che sia in regola con la tassa di circolazione, e che sia provvisto di valido libretto di circolazione. Il gestore del Parcheggio si riserva il diritto di spostare il veicolo del cliente all’interno o all’esterno del parcheggio, o in qualsiasi forma, quando egli o i suoi impiegati, ritengano necessario e a loro discrezione per un miglior ed efficiente gestione del parcheggio, o in caso di emergenza, o per evitare incidenti e ostruzioni. Nel caso in cui lo staff del Parcheggio dovesse condurre il veicolo sulla strada pubblica, gli autisti del gestore del Parcheggio dovranno essere coperti da relativa assicurazione.

    La permanenza presso il parcheggio selezionato è sempre soggetta ai Termini e Condizioni d’uso e regolamenti stabiliti da ogni singolo parcheggio convenzionato. È responsabilità del cliente richiedere anticipatamente o all’arrivo in loco i “Termini e Condizioni d’uso del Gestore” del parcheggio specifico.

        FS Web Solution non ha alcuna responsabilità nell’organizzazione dei servizi relativi alle aree di sosta e, quindi, in nessun caso risponde dell’annullamento del servizio, della variazione di date e/o di orario, dei disagi o inconvenienti patiti dall’UTENTE qualora siano connessi all’organizzazione della struttura convenzionata. E’ il Gestore della struttura convenzionata che si occupa di prendere in carico ed assolvere direttamente la fornitura del servizio di sosta e quant’altro connesso, avendo cura di informare il cliente circa le modalità contrattuali.

Tutti i veicoli sono parcheggiati a rischio del cliente. In caso di reclamo o disputa (ad es: se il veicolo fosse danneggiato durante il periodo di permanenza presso un  Parcheggio o se il veicolo, o qualsiasi bene in esso contenuto, andasse perso nel periodo di permanenza presso il Parcheggio), il cliente deve rivolgersi direttamente al Gestore presso il quale ha effettuato il servizio di sosta. In nessuna circostanza FS Web Solution sarà responsabile per questi avvenimenti. Qualsiasi reclamo relativo alla perdita o al danneggiamento del veicolo o alla qualità del servizio fornito deve essere indirizzato direttamente al Gestore del Parcheggio. FS Web Solution potrà fornire, su richiesta, i contatti del Gestore del Parcheggio. Questo non influisce sui diritti legali del consumatore.

    Se l’UTENTE desidera ridurre i giorni di sosta rispetto alla prenotazione originale, sarà a discrezione di Cercoparcheggio.it, in accordo con il parcheggio convenzionato, la corresponsione di un eventuale rimborso al netto di spese.

    In nessun caso sarà possibile rimborsare, anche solo in parte, l’importo di una prenotazione con pagamento online laddove la richiesta di rimborso sia pervenuta con data certa dopo la data di ingresso prenotata.

    Cercoparcheggio.it o il parcheggio convenzionato potrebbero cancellare una prenotazione qualora il parcheggio selezionato non sia in grado di accettarla. In tali circostanze, nel caso in cui sia stato effettuato un pagamento online in fase di prenotazione, questo verrà totalmente rimborsato, tramite riaccredito su paypal, carta di credito o bonifico bancario.

    Cercoparcheggio.it potrà sospendere il proprio servizio o parte di esso per sopravvenute esigenze tecniche, ovvero per eventuali modifiche, atte a migliorare il servizio medesimo.

B – Norme che regolano l’acquisto di beni e servizi

Art. 1 – Rapporto tra UTENTE e FS Web Solution

L’UTENTE che si avvale di Cercoparcheggio.it incarica, in suo nome e per conto, FS Web Solution con “mandato con rappresentanza” di cui all’articolo 1704 del c.c., di contattare, attraverso il sito, il Gestore della struttura convenzionata per predisporre il servizio di parcheggio per l’area di sosta selezionata. L’UTENTE esprime il suo consenso mediante l’inserimento dei dati richiesti nella pagina web ed è tenuto a rispettare tutte le condizioni generali contenute nel presente regolamento.

L’UTENTE che si avvale della modalità di prenotazione con pagamento anticipato, corrisponde il prezzo del servizio a titolo di somma anticipata, ossia come “mezzi necessari per l’esecuzione del mandato” (articolo 1719 c.c.).

Il presente regolamento, che deve quindi essere letto ed approvato in tutte le sue parti, si intende automaticamente approvato e accettato per consentire di terminare e validare le procedure di prenotazione.

Art. 2 – Corrispettivo dei servizi

Il pagamento anticipato del prezzo del servizio è consentito con: carta di credito o carta prepagata Visa, Visa Electron, MasterCard, PostePay o  conto PayPal. Per mezzo di questa modalità la transazione avviene esclusivamente in ambito bancario e FS Web Solution non ha in alcun modo accesso ai dati sensibili del pagamento.

Nel caso in cui il pagamento on line non dovesse andare a buon fine l’utente sarà avvisato per procedere con il pagamento o con una nuova prenotazione.

Tutte le prenotazioni con pagamento on line mancante saranno annullate automaticamente.

Art. 3 – Obblighi dell’UTENTE e del titolare della carta di credito, conto PayPal, conto bancario.

L’UTENTE si impegna a prendere visione, leggere attentamente ed accettare le clausole contrattuali di cui al presente regolamento, quale condizione necessaria all’acquisto, trattandosi di clausole redatte in conformità agli artt. 3 e 4 del Dlgs.185/1999 (contratto a distanza) e art. 12 del Dlgs. 70/03 (commercio elettronico).

Art 3.1 – Efficacia dell’accordo e documentazione da conservare

Cercoparcheggio.it si impegna ad inviare all’UTENTE, senza indugio e per email, la “Conferma di prenotazione CercoParcheggio” contenete il riepilogo delle informazioni essenziali relative al servizio e alla fruizione dello stesso.

Art. 4 – Limitazioni di responsabilità

FS Web Solution non assume responsabilità per danni diretti o indiretti in qualsivoglia modo connessi al proprio servizio. FS Web Solution si impegna a fornire senza indugio alle Autorità Competenti tutte le informazioni in suo possesso al fine di consentire l’individuazione e la prevenzione di eventuali illeciti commessi per mezzo della rete.

Art. 5 – Clausola compromissoria

Eventuali controversie sull’interpretazione ed esecuzione dell’accordo potranno essere deferite ad un conciliatore, nominato dalla Camera di Commercio di Pisa, che deciderà, con le tecniche della conciliazione on-line, come consentito dal Dlgs. 70/2003.

Art. 6 – Cancellazioni

Le prenotazioni con pagamento on-line, hanno 24 ore di tempo per essere modificate con modalità di pagamento al parcheggio o per effettuare il pagamento stesso per convalidare la prenotazione. Allo scadere delle 24 ore dal momento della prenotazione, non è stata effettuta la modifica o il pagamento della stessa, il sistema cancellerà in automatico tale prenotazione.

Per ottenere la cancellazione di una prenotazione pagata o con modalità di pagamento direttamente in parcheggio, l’UTENTE dovrà rivolgersi esclusivamente al Parcheggio titolare della prenotazione al fine di gestire il mancato arrivo del veicolo e sarà obbligo del Parcheggio stesso comunicare a Cercoparcheggio.it la cancellazione della prenotazione.

Le prenotazioni che prevedono il pagamento al parcheggio stesso, possono essere cancellate anche contattando telefonicamente il convenzionato Cercoparcheggio.it, ai recapiti forniti all’interno della “Conferma prenotazione CercoParcheggio”.

È possibile utilizzare questa funzionalità con almeno 24 ore di preavviso dal momento in cui viene effettuata la prenotazione. In alternativa la richiesta può essere inoltrata all’indirizzo email indicato all’interno della “Conferma prenotazione CercoParcheggio”. Le richieste di annullamento e rimborso inviate tramite email saranno evase durante le ore d’ufficio (dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 09:00 alle 17:00 – festivi esclusi). Il periodo di notifica della richiesta è calcolato dal momento in cui Cercoparcheggio.it ha la possibilità di elaborare la richiesta di cancellazione. Per questa ragione, è consigliabile effettuare le richieste di cancellazione usando la sezione “AIUTO”.

Laddove soddisfatte le condizioni sopracitate, se il pagamento è stato effettuato on line, sarà rimborsato l’importo della prenotazione detraendo i costi amministrativi e contabili, pari al 2% del totale, con un minimo di Euro 5,00.

Nel caso di nuova prenotazione di parcheggio on-line con pagamento anticipato, viene garantito il rimborso della prenotazione precedente. Fermo restando da parte dell’UTENTE l’utilizzo delle funzionalità predisposte nella sezione “AIUTO”.

In nessun caso sarà possibile rimborsare, in toto o in parte, l’importo di una prenotazione con pagamento anticipato laddove la richiesta di rimborso sia stata inviata dopo la data di ingresso prenotata.

Art. 7 – Generale

L’UTENTE dichiara e riconosce di aver letto nella loro interezza le presenti condizioni.

L’accesso a uno qualsiasi dei servizi erogati tramite il sito (www.cercoparcheggio.it) e siti ad esso collegati o tramite le applicazioni Cercoparcheggio.it implica l’accettazione, senza alcuna riserva da parte dell’UTENTE, delle presenti condizioni generali di utilizzo.

In taluni casi, FS Web Solution può decidere di non applicare una o alcune delle suddette previsioni. Ciò non implica che FS Web Solution non possa ugualmente applicare una o tutte le dette previsioni laddove ciò sia opportuno.

7.1 Nel caso in cui alcuna delle previsioni sopra indicate risulti inapplicabile le altre continueranno ad avere piena efficacia.

7.2 Nel caso in cui siano stati acquistati servizi per conto di un terzo, il consenso ai presenti termini e condizioni si intende prestato per sé e in qualità di rappresentate del terzo.

7.3 Qualsiasi tema legale derivante o collegato al contratto tra FS Web Solution e il Portatore della conferma relativa all’acquisto di servizi sarà interpretato e regolato secondo la legge italiana. Il Tribunale di Pisa ha competenza esclusiva a risolvere ogni controversia nascente o comunque connessa con i presenti Termini e Condizioni.

7.4 FS Web Solution si riserva il diritto, ogni qualvolta lo ritenga necessario, di emendare e/o integrare i presenti Termini e Condizioni. La versione aggiornata sarà disponibile sul sito www.CercoParcheggio.it e siti ad esso collegati, oppure potrà essere richiesta direttamente a FS Web Solution tramite le modalità di contatto rese pubbliche su www.cercoparcheggio.it.

7.5 Per informazioni sul sito www.cercoparcheggio.it e siti ad esso collegati consultare la sezione AIUTO per le domande ricorrenti, oppure telefonare al numero 0571 1826007 (dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 09:00 alle 17:00 – festivi esclusi; condizioni e prezzi del servizio alla sezione AIUTO; in alternativa scrivere all’indirizzo email info@cercoparcheggio.it.

Cercoparcheggio.it, e tutti i siti ad esso collegati, sono di proprietà di FS Web Solution – San Miniato (PI) Via San Bartolomeo n. 43.

Tutto il materiale è coperto da copyright – 2017 © FS Web Solution – Via San Bartolomeo n. 43 – 56028 – San Miniato (PI)

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